Remboursements et Retours
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Chez Photyne, vous avez jusqu’à 30 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner un produit. Ce délai inclut le temps de nous prévenir et de nous renvoyer le colis (le cachet de la poste faisant foi).
Comment faire ?
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Écrivez-nous à kalimera@photyne.com ou remplissez le formulaire de rétractation.
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Renvoyez votre commande dans les meilleurs délais pour qu’elle nous parvienne dans les 30 jours suivant la livraison.
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Les articles doivent être non portés, non lavés, non modifiés, dans leur boîte ou pochon d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge.
Dès réception et vérification, nous vous rembourserons sous 15 jours.
Pour plus de détails, merci de consulter les Conditions Générales de Vente.

